" Le attività di manutenzione non pretendono di trasformare il mondo, i loro obiettivi non sono esprimibili in modo semplice, non hanno il fascino mozzafiato di attività che producono oggetti con prestazioni elevatissime. Vanno continuamente e periodicamente ripetute, se hanno successo il loro effetto non si vede." (Pier Giorgio Perotto, 1993)
Gli investimenti in attività di manutenzione e gestione costituiscono per proprietari e amministratori oltre la metà dei costi complessivi del ciclo di vita di infrastrutture, edifici, impianti.